通易付电签资讯:遇到撕破脸皮才能注销的银行

作者:fengxing发布时间:2020-03-30 13:49

这几天在我爱卡社区中有一个很火的吐槽帖。据楼主说,华夏是她见过的第一个需要撕破脸才可以注销的银行!
这到底是怎么回事呢?以下为原帖内容:
“自打2014年9月申请的华夏尊尚白金卡,下卡额度为50K,那时候这卡号称该行的顶级卡了,最少还有一些权益。
但是之后渐渐的的连权益都没有了,年费政策还是不变,在这期间还自动提额了两次到72K。但自己觉得现在没有啥权益了,而且觉得年费政策不合理。
于是2020年3月7日第一次致电要求有效期内免年费,客服直接告诉我不可能,我说那直接销卡销户了吧,随后便是登记,但是迟迟便是没有给我来电话。
我与3月15日再次致电,还是那套说辞,还讲过什么什么时间给我来过电话,但是我也一直没有看到任何来电信息。
今天想想又一个星期了,啥还没有动静就又致电,結果还是那套说辞,还没有征得我的同意就把卡止付了。
我刚才又看到一个关于销卡需要登记的,想想又打电话过去,讲过要销卡,银行非说不行。
之后我实在烦了就说不行要投诉银监会,他那边也恼羞成怒的操作了,还说30天完成,我说到时候会查征信的,他说好的后便急不可耐的挂了我的电话。
难道非得撕破脸皮才行吗?难道不是你们的客户了,服务态度就这样的吗?
别家最少办好了来个短信告知,但是你们连个短信也省了,真是呵呵了!
年费必须先还了所记账的680元账单以后,才可以再打电话申请用50000积分抵扣,我还是第一次见过这样的。
楼主其实想吐槽的便是华夏银行的服务态度及办事效率,在多次致电无果后,无奈说要投诉银监会。只能在这样的状态下,银行才承诺30天后销卡。
假如用户一直不威胁银行,又会怎样呢?
对于此事你怎么看?你遇到过哪些关于银行的奇葩事情吗?

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